Elegáns megjelenés, kimért mozdulatok, határozott vélemény. Több mint két évtizedet töltött ugyanazon a munkahelyen, így a szervezet működését mélységeiben ismeri. Dolgozott aktuáriusként, vezette a kontrolling részleget, felelt a kárrendezés folyamataiért, divízióvezetőként most pedig az értékesítési terület jelentős szelete tartozik hozzá.

A koronavírus hatására felgyorsultak az IT fejlesztések a biztosítási szektorban, a társaságok pedig rekordsebességgel álltak át home-office üzemmódba. A digitalizációs kihívások a járványhelyzet előtt is adottak voltak, az Allianz pedig komoly fegyvertárral rendelkezik a különféle informatikai fejlesztésekhez.

A biztosítótársaságok életében egyre inkább érződik a többi szektorhoz képest megmutatkozó digitális versenyhátrány, amit előbb-utóbb kezelni kell. A hazai biztosítói piacon az Allianz Hungária élen jár az új technológiák alkalmazásában, az elsők között vezette be az ügyintézést, valamint az értékesítési folyamatokat egyszerűbbé, kényelmesebbé és gyorsabbá tévő digitális megoldásokat.

Néhány héttel ezelőtt egy biztosítási innovációról szóló konferencián megtudhattuk, hogy a versenyképességünk megtartásához mind rövid-, mind hosszú távon kulcsfontosságú a gyors, magas minőségű, testre szabott ügyfélkiszolgálás. Ma már elérhetők olyan eszközök, rendszerek a piacon, amelyek támogatják mindezt.

Nagyjából tíz éve, hogy Nagy Dominique és csapata elkezdett az OTP-vel együtt dolgozni a backoffice fejlesztésén. Mára oda jutottak, hogy szinte minden, amit az ügyfél megkap – szerződés, egyenlegértesítő, számlalevél – az INNODOX-os IT megoldásokon alapszik.

Berlinben és Budapesten is van irodája annak a magyar IT vállalkozásnak, amelyre egyre többen úgy tekintenek mint, ami a hazai nagyvállalatok digitális átállásának motorja lehet.

Idén húsz éve, hogy tizenkét mindenre elszánt biztosítási vezető úgy döntött, hogy saját kezükbe veszik sorsukat és létre hoznak egy merőben új biztosítási tanácsadó céget. A PANNON-SAFE Biztosítási Alkusz Kft. az alkuszcégek között – árbevételét tekintve – évek óta a TOP 10-ben van, lelkesedésben és elkötelezettségben viszont talán még előrébb jár.